先看结论
- 您提交的信息只用于答复咨询、匹配适配清单与整理参数条目。
- 咨询记录自最后一次沟通起保留 24 个月，期满统一删除或匿名化。
- 查询、更正、删除记录或撤回同意，联系我们即可办理。
01
收集的信息类型
这些信息主要来自您主动填写的咨询内容。您完全可以选择提交多少，我们只按实际收到的那部分来办事。
- 联系信息：邮箱与电话，用于把答复送到您手上。
- 终端类型：电脑端或移动端，决定我们为您调取哪一份新用户适配清单。
- 地区信息：省一级区域，用于查找离您最近的展示与服务网点。
- 关注内容：您指明的参数类别、门店分布、交付周期或更新记录等事项。
- 访问信息：浏览器类型、屏幕宽度与浏览到的页面，用于保证内容在您所用设备上正常呈现。
如果咨询里缺少终端类型与地区信息，我们需要先向您确认，答复所需的时间会比平时更长。
02
信息使用目的
信息的使用范围与您发起的咨询一一对应，每一条都有明确去处。
- 答复咨询：在您留下的邮箱或电话上给出回应，工作日 9:00-18:00 内处理。
- 匹配适配清单：按电脑端或移动端归入对应的新用户清单，同时附上适用条件、开通材料、生效周期与常见限制。
- 整理参数条目：把您关心的参数指标与登记的合作数量按终端类型分别列出，方便您横向比较。
- 改进内容服务：汇总哪些参数类别、哪些地区的询问更集中，用来安排下一期参数快照与年鉴专题的选题。
- 后续跟进：在交付周期内告知进度，例如标准配置、增强配置或复杂配置的节点变化。
如需把信息用于上述之外的新场景，我们会先向您说明，并取得您的同意后再进行。
03
保存与保护
您可以从保留时间、内部权限与系统防护三个方面了解我们如何看管这些信息。
- 保留时间：咨询记录自最后一次沟通起保留 24 个月，期满后统一删除或做匿名化处理。
- 访问权限：只有客户成功、终端适配工程师与参数维护团队中确实处理该事项的人员可以查看，人员岗位调整时权限同步收回。
- 体系保障：站点运营主体建立 ISO 9001 质量管理体系，并完成信息系统安全等级保护二级备案。
- 传输与存放：信息经加密通道传输，存放于受控环境中，导出与留档均留下操作记录。
若发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过您留下的联系方式告知处理进展与后续安排。
04
信息共享
您的个人信息不会被提供给第三方，法律要求或完成本次咨询所必需的情形除外。具体边界如下。
- 区域服务网点：当咨询需要由离您较近的网点承接时，只传递答复必需的联系方式与地区信息。
- 协作伙伴：与数据可视化供应商、终端设备厂商协作时，只流转不含联系方式的汇总统计结果。
- 依法配合：司法机关或监管部门依法调取时，我们按法定程序配合，并在允许的范围内告知您。
- 征得同意：除上述情形外，任何向外提供都会事先单独征求您的同意。
合作生态中的区域服务商、数据可视化供应商与终端设备厂商均需遵守相应的信息保护约定。
05
用户权利
您随时可以就自己提交的信息提出请求，我们不会因为您行使权利而降低服务水准。
- 查询：来信确认我们保存了哪些内容，我们会列出对应条目。
- 更正：发现邮箱、电话或地区信息有误时，告知我们即可更新。
- 删除：事项处理完毕或您不再需要相关服务时，可要求删除对应记录。
- 撤回同意：通过邮件或电话撤回此前的同意，此后不再收到相关跟进。
办理时请说明您的邮箱、终端类型与地区信息，便于我们快速定位记录。发送邮件至 email@weide-address.com.cn，或致电 17387818416，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复。
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政策更新
服务范围调整时，本政策会同步修订，每次修订都标注生效时间。
- 站内提示：修订后在本页顶部给出更新说明，并在年鉴动态栏目发布同期内容。
- 实质变化：涉及使用目的、共享范围等实质调整时，我们会提前在本页显著位置提示。
- 历史版本：需要查阅此前版本，可来信索取，我们会提供对应的生效时间与条文内容。
建议您在提交咨询前留出片刻阅读本页，了解信息的去向。
